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配送方法・送料

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ご返品・交換






 [   配送方法・送料について   ]


送料
  • 10,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料
  • 定形外郵便全国120円〜(重さにより変わります。)
  • 宅急便(下記の表をご参照下さい)
  • 1回のお買い上げ金額が10,000円(税込)以上の場合、送料無料となります。
  • 送料込商品を同時にご購入された場合、1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は無料となります。
  • 商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、必ず6日以内に直接ご連 絡ください。万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、 お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますの で予めご了承の上ご利用くださいますようお願い致します。引き上げの際に掛かる送料につきまして は、送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。
 配送日時の指定 
  • 宅急便配送時間帯  (※定形外郵便は日時のご指定ができません)
  • ご希望の配達日時がない場合は、最短で発送させていただきます。
  • 配達日時のご指定日は受注制作の為ご注文日から2週間以降に設定してください。
  • 配送会社の都合上、時間指定サービスをご利用いただけない地域が一部がございます。
  • ご注文後の日時の変更は発送前でしたら変更可能です。お問い合わせよりご連絡下さい。発送後にご連絡頂いた場合はお手数ですがお客様ご自身でクロネコヤマトへお問い合わせ下さい。
配送の種類
 
宅急便
  • 配達員が手渡しでお届け致します。
  • 日時指定可、配達記録又は追跡ができます。
宅急便
(代金引換)
  • 宅急便に支払い機能が付いたものです。
  • 代引手数料一律324円掛ります。また、10,000円(税込)以上のご注文で手数料は無料になります。
  • 代金は商品配達時に配送員にお支払い下さい。尚、ご自宅で配送員にお支払い頂く際、現金カード電子マネーからお選び頂けます。
  • 代引きの時に必要な金額  

商品代金 + 送料 + 代引手数料

定形外郵便
  • 定形外郵便は宅急便に比べて安価な配送方法です。
  • 入金方法は 銀行振込『三井住友銀行』になります。注!)楽天銀行によるネットバンキングは宅急便でのご配送になります。
  • 送料 全国120円〜になります。(重さにより価格が変わります。)
  • 日時指定 不可。
  • ポストまでのお届けとなりますので、手渡しや不在票の投函はございません。
  • 配送日数 2日以上。(配達先が遠方の場合や休日が間に入る場合日数が増えます)。お急ぎの方は宅配便をご利用ください。
  • 保証 商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。
  • 営業所止めはお受けできません。
  • 追跡機能はございません。
  • アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入ください。ご記入いただいていない場合、商品を投函することができません。

 

<お支払い方法と配送方法の対応表>

  宅急便 代金引換 定形外郵便
   
   
   
   
   
   
 


 






[   お支払い方法について   ]


クレジットカード クロネコwebコレクト クレジットカード払い
MiniGramのカートの『完了』までご入力頂いた後、次に『クロネコwebコレクト』画面が開きます。
そちらで『クレジットカード』の決済を行って下さい。
電子マネー クロネコwebコレクト 電子マネー払い
  • 『 Suica 』 『 Edy 』 『 waon 』になります。
MiniGramのカートの『完了』までご入力頂いた後、次に『クロネコwebコレクト』画面が開きます。
そちらで『電子マネー』の決済を行って下さい。
 楽天銀行による 
ネットバンキング
クロネコwebコレクト ネットバンキング払い
  • パソコン版のみになります。※現在モバイル版ではご利用いただけません。

MiniGramのカートの『完了』までご入力頂いた後、次に『クロネコwebコレクト』画面が開きます。
次に『楽天銀行』画面が開きますのでそちらで決済を行ってください。

銀行振込
  • 弊社指定の銀行口座、『三井住友銀行』へお振り込み下さい。
  • 振込口座は、お買い物のお手続きがすべて終了した後、メールにてご案内致します。
  • ご注文日より7日以内にお振込下さい。恐れ入りますが振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
  • 定形外郵便でのご配送はこちらの入金方法をご選択下さい。
代金引換
( 現 金 )
  • お届け時、現金でお支払い頂く代金引換です。
  • 恐れ入りますが手数料(一律324円)はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
代金引換
( カード )
宅急便コレクト お届け時カード払い
  • 一括・分割・リボ払いからお選び頂きます。
  • 恐れ入りますが代引手数料(一律315円)はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
代金引換
( 電子マネー )
宅急便コレクト お届け時電子マネー払い
  • 恐れ入りますが手数料(一律324円)はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
全額ポイント利用
  • 全額をポイントでお支払いの時に選択してください。

※全額ではない場合、画面上部にあるカート内のショップポイント蘭に『今回利用するポイント』がございます。
枠内にご使用ポイントを入れて頂きますと、今回のお会計から割引が適用されます。





[   ギフトラッピングについて   ]
 通常包装 
  • 簡易包装にて出荷させて頂いております。
 プレゼント包装 
  • 有料または無料のプレゼント包装をご用意しています。『プレゼント包装』のページにお進みきただきカートの中に入れて下さい。
  • 有料の包装は恐れ入りますがラッピング代250円を頂戴致します。
  • 商品の形状によりラッピングの形態が変わることがございます。ご了承ください。
  • 贈り先様には商品の明細や金額がわかるもの等は同封致しませんのでご安心下さい。???


無料ラッピングはこちら

 
 

有料ラッピングはこちら

 





[   ポイントサービスについて   ]


『会員登録』していただいたお客様にお得なポイントを差し上げます。
※お買い物される前にご登録いただくとポイントが付与されます。
  • 100円毎に2ポイント
  • 1ポイント=1円
当店で初めてのお買い物をして頂く際100ポイント進呈致します。
100円お買上げ毎に2ポイント加算されます。
ポイントをお使いになる時は1ポイント単位で割引いたします。
ショッピングカート内の『お支払い方法の設定』まで進んでいただきますと、「今回利用するポイント」枠がございます。
枠内にご使用ポイントを入れて頂きますと、割引が適用されます。
尚、ポイント使用時はポイント使用分は対象額から除きます。

※『会員登録』の入口は画面右上にございます。

 



 

[   ご返品・交換について   ]


 
 お客様のご都合による返品 
ご返品をお受けできるのは未使用品のみとさせて頂きます。
下記諸経費をお客様にご負担頂きます。
  • 返品の際にかかる送料
  • その他(振込手数料等)
商品到着後一週間以内に下記の内容をお書き添えの上メールにてお申し出ください。
  • お名前
  • ご住所
  • 商品名
  • 返品又は交換の理由
当店よりご返品方法、返品先の住所を折り返しメールをいたします。
当店のメールをご確認頂いた上で返品ください。(送料はお客様にご負担いただきます。)
当店にてご返品商品を確認後、返金処理をさせて頂きます。
ご返金額は上記諸経費を差し引いた金額となります。ご了承下さい。

事前のご連絡がなくご返品頂いた場合、ご返品を受け付けることはできかねます。

 
 当店の不手際による返品交換 

事前のご連絡がなくご返品頂いた場合、ご返品を受け付けることはできかねます。
当店のメールをご確認頂いた上で、着払いにてご返品ください。
当店よりご返金額、ご返品方法、返品先の住所を折り返しメールをいたします。
  • お名前
  • ご住所
  • 商品名
  • 返品又は交換の理由
ご返品をお受けできるのは未使用品のみとさせて頂きます。
商品到着後一週間以内に下記の内容をお書き添えの上メールにてお申し出ください。
 
<返品期限>
商品到着後、一週間以内にメールにてお申し出ください。
一週間経過した商品の返品は受付いたしかねます。
 

<返品送料・手数料>
当店の不手際による返品交換の送料・手数料は当社負担とさせて頂きます。
お客様のご都合によるご返品の送料・手数料はお客さまのご負担とさせて頂きます。